EN / HU

Süti irányelveink

Süti irányelv

A jelen Süti irányelv („Irányelv”) leírja, milyen típusú sütiket („cookie”) és hasonló technológiákat használunk az oldalon, amelyen ez az irányelv megjelenik („Weboldal”). Az Irányelvet bármikor módosíthatjuk. A fenti „UTOLJÁRA FELÜLVIZSGÁLVA” dátum alapján ellenőrizheti, mikor volt az Irányelv utoljára átdolgozva. Az Irányelv bármely módosítása akkor lép hatályba, amikor az átdolgozott Irányelvet közzétesszük a Weboldalon.

Ha kérdései vannak, keressen minket e-mailben a privacy@lisn.hu címen, vagy írjon nekünk az Adatvédelmi irányelvben megadott címre. A sütiken keresztül gyűjtött adatok mértékéig Adatvédelmi irányelvünk vonatkozik a jelen Irányelvre, és kiegészíti azt.

A. MIK AZOK A SÜTIK?

A webes sütik kis adatcsomagok, melyeket böngészője a számítógépén vagy mobilkészülékén tárol. A Weboldal nyújtotta szolgáltatások javítására használjuk őket. A sütikben tárolt információ használható, például, a bevásárlókosár kezelésére, felhasználóneve és jelszava, valamint beállításai megjegyzésére, vagy hogy felismerjük Önt, ha legközelebb ellátogat a Weboldalra.

A legtöbb böngésző úgy van beállítva, hogy automatikusan elfogadja a sütiket. Azonban, ha szeretné, letilthatja vagy letörölheti a sütiket (részletekért lásd C. bekezdés). Viszont, ha így tesz, a Weboldal egyes részei nem fognak megfelelően működni.

B. MILYEN SÜTIKET HASZNÁLNAK?

A sütik lehetnek (i) első kézből származó sütik, melyeket mi mentünk közvetlenül készülékére; vagy (ii) harmadik féltől származó sütik, melyeket a mi megbízásunkból kézbesítenek harmadik felek. Minden sütit, amit nem az Lisn helyez el, harmadik féltől származó sütinek neveznek. E sütik „követhetik” számos weboldalon keresztül, akár hosszabb ideig is. Az ilyen sütiket elhelyező harmadik felek lehetnek a velünk partneri viszonyban lévő beszállítók, akik a Weboldalt üzemeltetik, a velünk marketing partnerprogramokban együttműködő vállalatok, vagy más harmadik felek. A közösségi oldalak (pl. YouTube, Facebook vagy Twitter) sütijei a közösségi oldalak használatáról gyűjtenek információkat. Mi azért használjuk közösségi oldalak sütijeit, hogy Weboldalunkon felkínáljuk a megosztás lehetőségét, illetve hogy felmérjük e megosztási lehetőségek hatékonyságát. Harmadik féltől származó sütiket használunk weboldalaink és weboldalaink használatának elemzésére, illetve hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg.

a) Elengedhetetlenül szükséges sütik - Az elengedhetetlenül szükséges sütik teszik lehetővé a Weboldalon történő navigációt, valamint a Weboldal szolgáltatásainak és funkcióinak használatát. Az ilyen, elengedhetetlenül szükséges sütik nélkül a Weboldal használata nem lenne annyira zökkenőmentes, mint azt mi szeretnénk, és nem tudnánk biztosítani Önnek a Weboldalt vagy annak bizonyos szolgáltatásait, funkcióit.

Néhány példa az elengedhetetlenül szükséges sütikre:

  • Sid: Az ügyfél munkamenet-azonosítóját tárolja. Ez a munkamenet süti elévül, ha kilép a böngészőből.

b) Beállítás sütik - A beállítás sütik az Ön döntéseiről és beállításairól gyűjtenek információt, továbbá lehetővé teszik, hogy megjegyezzük a nyelvbeállításokat vagy más területi beállításokat, és ezeknek megfelelően szabjuk személyre a Weboldalt. Ezek a sütik segítenek egy személyre szabottabb élmény megteremtésében.

Néhány példa az általunk használt beállítás sütikre:

A Google Maps szolgáltatást használjuk „Üzletkereső” oldalainkon, hogy részletes információkkal lássuk el arról, hogyan találja meg üzletünket:

  • ID: Egyedi azonosító, melyet a Google alkalmazásai használnak a felhasználói beállítások tárolására. Ez a süti az elhelyezéstől/frissítéstől számított 10 nap elteltével elévül.

c) Analitikai sütik – Az Analitikai sütik a Weboldal Ön általi használatáról gyűjtenek adatokat, és lehetővé teszik számunkra, hogy javítsuk annak működését. Az analitikai sütik, például, amit a Hotjar is használ, megmutatják nekünk, melyek a Weboldal leglátogatottabb oldalai, segítenek összegyűjteni a Weboldalon Ön által tapasztalt problémákat, és megmutatják, hogy hirdetéseink hatékonyak-e. Így láthatjuk a Weboldal használatának általános mintáit, de azt nem, hogy egyetlen személy miként használja azt. Az ilyen adatokat ömlesztett formában használjuk, hogy elemezzük a Weboldal forgalmát és statisztikai elemzéseket végezzünk látogatóink kollektív jellemzőiről és magatartásáról a demográfiai adatok és a Weboldal bizonyos területeivel kapcsolatban mutatott érdeklődés alapján, de nem vizsgáljuk ezen adatokat személyi azonosításra alkalmas információk szempontjából.

A Google Analytics szolgáltatást is használjuk, amely sütik és hasonló technológiák használatával gyűjti és elemzi a szolgáltatásainkkal kapcsolatos adatokat, majd készít jelentést a tevékenységekről és tendenciákról. Ezen információk alapján mérhetjük a Weboldal teljesítményét, és fejleszthetjük szolgáltatásainkat. A szolgáltatás más weboldalak, alkalmazások és online erőforrások használatával kapcsolatban is gyűjthet adatokat.

Példák az analitikai sütikre:

  • utma: Egyedi és anonim azonosítót tartalmaz, mellyel biztosítható, hogy a weboldalaink ismételt látogatását egy (egyedi) látogatóhoz társítva rögzítsük. Ez a süti az elhelyezéstől/frissítéstől számított 2 nap elteltével elévül.
  • utmb: Egy egyedi felhasználói munkamenet létrehozásához és fenntartásához használt süti. Minden alkalommal, amikor új oldalt kér a weboldaltól, ez a süti frissül, hogy az elhelyezést/frissítést követő 30 perc elteltével elévüljön.
  • utmc: Az __utmb sütivel együtt határozza meg, mikor van szükség új munkamenet létrehozásához a weboldal egy adott látogatója számára. Ez egy munkamenet süti, és elévül, ha kilép a böngészőből.
  • utmz: Nyomon követi, hogyan talált ránk, és segítségével kiszámíthatjuk a weboldal forgalmát és az azon belüli mozgást. Ez a süti az elhelyezéstől/frissítéstől számított 6 hónap elteltével elévül.
  • utmv: Az egyedi jelentések szegmenseihez kapcsolódik, egy olyan szolgáltatáshoz, amelyet néha használunk a Google Analytics-ben. Ez a süti az elhelyezéstől/frissítéstől számított 2 év elteltével elévül.

A Google Analytics által használt sütikkel kapcsolatos részletes tájékoztatást a Google Analytics nyomkövetési kód dokumentációjának Cookies & Google Analytics részében talál. Elolvashatja a Google's Privacy Policy for Google Analytics(Google Analytics adatvédelmi irányelvek) dokumentumot is.

A Hotjar adatvédelmi irányelveit elolvashatja a https://www.hotjar.com/privacy oldalon, és a https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information oldalon további részleteket olvashat a Hotjar sütijeiről. A Hotjar tiszteletben tartja a „ne kövess nyomon” (Do Not Track, DNT) fejlécet, és letiltási opciójával egy plusz adatvédelmi réteget biztosít. Ehhez egy harmadik féltől származó sütit helyez el, ami a Hotjar parancsfájljainak jelzi, ne kövessék a látogatót, ha leiratkozott. A Hotjar felhasználói által gyűjtött adatokról többet is olvashat a https://www.hotjar.com oldal Visitor Lookup cikkében.

d) Célkereső és hirdetési sütik vagy hasonló technológiák - Ezeket leginkább arra használjuk, hogy személyes érdeklődésének még inkább megfelelő hirdetéseket jelenítsünk meg. Ez más néven a „retargeting”. Vagyis a sütiket, képpontokat vagy bővítményeket általában gondosan kiválasztott hirdetésszolgáltatók (pl. szalaghirdetések) helyezik el a Weboldalon mutatott viselkedése alapján, melyek adott esetben felajánlhatóak Önnek, ha olyan más weboldalakra látogat, amelyek szintén a hirdetési hálózat tagjai.

Példák a célkereső és hirdetési sütikre és hasonló technológiákra:

  • Google DoubleClick ID süti: Ezek a sütik elemzik a közönség viselkedését weboldalunkon, hogy fejleszthessük az oldal kialakítását, tartalmát, és jobb hirdetésekkel szolgálhassuk ki ügyfeleinket az újraértékesítési gyakorlatainkon keresztül. Ezek a DoubleClick rendszerében 1,5 év alatt elévülnek.
  • VISITOR_INFO1_LIVE: Egy YouTube süti, ami méri az Ön sávszélességét, hogy meghatározza, a régi felhasználói felület jelenjen meg vagy az új. Ez a süti az elhelyezéstől/frissítéstől számított 8 hónap elteltével elévül.
  • use_hitbox: A use_hitbox süti növeli a „megtekintések” számlálót a YouTube videónál. Ez a süti a munkamenet végén elévül.
  • YSC: Ezt a sütit a YouTube videoszolgáltatás helyezi el a beágyazott YouTube-videókat tartalmazó oldalakon. Ez a süti a munkamenet végén elévül.
  • A Facebook bővítmények segítenek vállalatunk népszerűsítését a Facebook közösségi hálójában. A „Like Box” bővítmény, például, észleli, ha „lájkolta” Facebook-oldalunkat, és az információ alapján megjelenít egy „Tetszik” gombot, vagy a „Kedveled” üzenetet számos egyéb kapcsolódó adattal együtt a Facebookról. Ha nincs bejelentkezve a Facebook-ra, nem kap ilyen sütit. Ha be van jelentkezve a Facebook-ra, a bővítmény létrehoz és/vagy frissít egy sor harmadik féltől származó sütit. A Facebook bővítményeket azt feltételezve használjuk, hogy a Facebook betartja saját adatvédelmi irányelveit – további tájékoztatásért lásd http://www.facebook.com/about/privacy/ for more information.
  • Facebook „képpont”: a Facebook képpont egy analitikai eszköz, melynek segítségével mérhetjük a közösségi oldalon keresztül megjelenített hirdetéseink hatékonyságát.

C. EGYÉB

a) Adobe Flash:

A Weboldal felkínálhat olyan videotartalmakat, melyeket csak az Adobe Flash Player segítségével lehet megtekinteni. Az Adobe Flash sütik használatával segít javítani a felhasználói élményt. Vegye figyelembe, hogy a hagyományos sütikkel ellentétben a Flash sütik csak az Adobe Flash Player beállításai közt tilthatóak le vagy törölhetőek, a böngésző beállításaiban nem. Azt sem árt megjegyezni, hogy ha kikapcsolja a Flash sütiket, a Weboldal bizonyos típusú tartalmaihoz nem fog hozzáférni.

b) Webjelző („pixel tag”):

A webjelző (más néven „pixel tag” vagy átlátszó GIF) többek között arra használható, hogy nyomon kövessük a Weboldal használatát, elemezzük marketing kampányaink sikerét, valamint statisztikákat vezessünk a Weboldal használatáról és a reakciós arányokról. Ahogy azt fent is említettük, használjuk a Facebook bővítményeit és a Facebook pixelt.

c) Böngésző- vagy készülékadatok:

Bizonyos információkat a legtöbb böngésző automatikusan begyűjti készülékéről, például a közegelérés-vezérlés címét (MAC-cím), a számítógép típusát (Windows vagy Mac), a képernyőfelbontást, az operációs rendszer nevét és verzióját, a készülék gyártóját és típusát, az internetböngésző típusát és verzióját, valamint a használt Weboldal nevét és verzióját. Ezen információk felhasználásával biztosítjuk a Weboldal funkcióinak megfelelő működését.

d) Fizikai hely:

Készüléke fizikai helyét például műholdas helymeghatározás, mobil adótorony vagy Wi-Fi-jelek segítségével gyűjtjük. Készüléke fizikai helyének adatait arra használjuk, hogy személyre szabott, helyalapú szolgáltatásokat és tartalmakat nyújtsunk. Készüléke fizikai helyét meg is osztjuk – együtt az olyan adatokkal, mint hogy mely hirdetéseket tekintette meg, valamint más, általunk gyűjtött adatokkal – marketing partnereinkkel, hogy ők még inkább személyre szabott tartalmakkal lássák el Önt, és elemezhessék a hirdetési kampányok hatékonyságát. Bizonyos esetekben engedélyezheti, vagy megtilthatja készüléke helyének ilyen felhasználását, de ebben az esetben mi és marketing partnereink nem minden esetben leszünk képesek a megfelelő, személyre szabott szolgáltatásokat és tartalmakat biztosítani.

e) Készülék ujjlenyomata:

Annak érdekében, hogy olyan tartalmakat kínálhassunk, melyek, a mi véleményünk szerint, a Weboldalon végzett tevékenysége alapján érdekelhetik Önt, továbbá, hogy a csalások megelőzése érdekében hitelesítési funkciót biztosítsunk, használhatunk a sütikhez hasonló egyéb technológiákat. Például összegyűjthetjük készüléke tulajdonságait, azokat összefűzhetjük a legtöbb böngésző által gyűjtött adatokkal, vagy készülékéről automatikusan létrehozhatunk egy egyedi azonosítót, amellyel elfogadható pontossággal azonosíthatjuk böngészőjét vagy készülékét. Ezzel kapcsolatban gyűjthetjük, felhasználhatjuk és összefűzhetjük az alábbi adatokat:

  • látogatások száma,
  • utolsó látogatás,
  • első látogatás,
  • külső IP-cím,
  • belső IP-cím,
  • képernyőfelbontás,
  • földrajzi hely (hosszúság/szélesség az IP-cím alapján),
  • készülék teljesítménymérésének értékei,
  • hálózati sávszélesség teljesítménymérésének értékei,
  • készülék felhasználói ügynöke (böngésző típusa, verziója),
  • készülék képességei (modernizáló karakterlánc a böngésző képességeihez),
  • készülék operációs rendszere,
  • készülékre telepített bővítmények,
  • böngésző nyelve,
  • Flash be- vagy kikapcsolva,
  • készülék nyilvántartási ideje,
  • használt keresőszavak, ha keresőmotorból érkezett,
  • meglátogatott oldalak,
  • látogatás időtartama,
  • hivatkozó oldal,
  • egérmutató helyzete,
  • egérkattintások,
  • oldalgörgetés helyzete.

D. MIK A LEHETŐSÉGEI A LEMONDÁSRA?

A sütikkel, azok kezelésével és törlésével kapcsolatos további tájékoztatásért egyszerűen csak látogasson el az allaboutcookies.org oldalra és böngészője súgójába. A böngésző, például Internet Explorer, Safari, Firefox vagy Chrome, beállításaiban megadhatja, mely sütiket fogadjon el, és melyeket utasítsa el. A beállítások pontos helye a használt böngészőtől függ. Használja böngészője „Súgó” funkcióját, hogy megtalálja a keresett beállításokat. A böngésző beállításaiban, például, letilthatja minden süti használatát, vagy bizonyos weboldalak sütijeit. A legtöbb böngésző arra is ad lehetőséget, hogy csak a harmadik féltől származó sütiket tiltsa le. Ne feledje, hogy a sütik letiltásával vagy törlésével a Weboldal egyes részei elérhetetlenné válhatnak, esetleg bizonyos funkció nem fognak megfelelően működni.

A sütik népszerű böngészőkből való törlésével kapcsolatban további tájékoztatást talál, ha az alábbi hivatkozások közül a megfelelőre kattint:

A Google Analytics szolgáltatás letiltásához használhatja a Google Analytics Opt-out Browser Add-on bővítményt. További, az adatalanyok által használható eszközök például a Google hirdetési beállítások, valamint a hirdetések letiltása.

A Google DoubleClick sütijének végleges tiltásához – mely a Google fő hirdetési sütije –, telepítheti a DoubleClick szolgáltatást letiltó bővítményt. A telepítést követően megakadályozza, hogy böngészője mentse a DoubleClick sütit, még akkor is, ha törölt minden sütit, majd kilépett a böngészőjéből.

Esetleg látogasson el a www.networkadvertising.org oldalra, hogy azonosítsa azon NAI tagokat, amelyek hirdetési sütiket helyezhettek el számítógépén.

Vagy látogassa meg a www.youronlinechoices.com vagy www.youradchoices.com oldalakat, amelyekről megtudhatja, hogyan tilthatja meg a személyre szabott hirdetéseket. Bizonyos mobilkészülékeken a beállításokon keresztül lehetősége van korlátozni a „retargeting” célokból megosztott információkat. Ne feledje, hogy ha letilt egy online hirdetési hálózatot, az nem azt jelenti, hogy többet nem fog hirdetéseket kapni, és nem lesz online hirdetési vagy marketingelemzések célpontja. Ez mindössze azt jelenti, hogy a letiltott hálózat a továbbiakban nem kézbesíthet a webes beállításainak és böngészési mintáinak megfelelően személyre szabott hirdetéseket.

A sütik törlésének vagy letiltásának módja az Ön által használt böngészőtől függ. A böngésző beállításaiban, például, letilthatja minden süti használatát, vagy bizonyos weboldalak sütijeit. A legtöbb böngésző arra is ad lehetőséget, hogy csak a harmadik féltől származó sütiket tiltsa le. Ki kell azonban hangsúlyoznunk, hogy a sütik letiltásával vagy törlésével a Weboldal egyes részei elérhetetlenné válhatnak, esetleg bizonyos funkció nem fognak megfelelően működni. A sütibeállításokkal kapcsolatos további részletekért nyissa meg böngészője súgóját.

Ha szeretné a meglátogatott weboldalak által hátrahagyott összes sütit törölni, az alábbi hivatkozásokon három programot is letölthet, amelyek segítenek törölni a nyomkövető sütiket:

http://www.lavasoftusa.com/products/ad-aware_se_personal.php

http://www.spybot.info/en/download/index.html

http://www.webroot.com/consumer/products/spysweeper/

<